Mulai 1 April 2026, pelanggan pasang baru IndiHome, Telkomsel One, dan EZnet membayar deposit setelah teknisi selesai memasang. Rangkuman di bawah diambil dari halaman Deposit Layanan Fixed Broadband di situs resmi Telkomsel, dicek 8 Oktober 2026.
Berapa besar depositnya?
Sebesar harga paket yang kamu pilih ditambah PPN. Kalau paketnya Rp300 ribu per bulan, depositnya Rp300 ribu ditambah PPN.
Siapa yang wajib bayar deposit?
- Pelanggan pasang baru IndiHome, Telkomsel One, dan EZnet yang mulai berlangganan sejak 1 April 2026
- Berlaku untuk pendaftaran lewat GraPARI dan Sales Force
- Tidak berlaku kalau kamu memilih skema pembayaran di muka
Halaman Telkomsel tidak membahas jalur pendaftaran lain, jadi tanyakan saat mendaftar apakah deposit berlaku untukmu.
Kapan dibayar?
Setelah teknisi selesai memasang. Layanan internet diaktifkan setelah deposit dibayar.
Kapan deposit kembali?
- Berlangganan lebih dari 12 bulan: deposit menjadi pengurang tagihan bulan ke-13.
- Berhenti sebelum 12 bulan: setelah perangkat dikembalikan dan tagihan berjalan dibayar, deposit dipakai untuk mengurangi denda berhenti berlangganan sebesar Rp1.000.000.
- Menunggak sampai status CT0: deposit dipakai untuk melunasi tunggakan.
Halaman itu tidak menyebut pengembalian dalam bentuk uang. Yang disebut hanya tiga cara di atas.
Biaya awal pasang IndiHome dibanding provider lain
Selain deposit, IndiHome menagih biaya pasang setelah terpasang. Dari sumber resmi yang kami cek, hanya IndiHome yang menyebut deposit. Ini biaya pasang tiap provider:
| Biznet | Rp 250.000 sekali bayar. Untuk Home 0D, syarat Biznet juga mewajibkan bayar 3 bulan di muka (Rp 750.000, dapat gratis 1 bulan) dan membeli modem Rp 500.000. |
| IndiHome | Rp 50.000 (promo Rp 45.000 di beberapa paket), ditagih setelah terpasang. Pelanggan baru sejak 1 April 2026 juga bayar deposit senilai 1 bulan biaya paket + PPN. |
| CBN | Ada, nominalnya tidak disebut di halaman paket. Gratis kalau bayar di muka (promo). |
| HiFi (Indosat) | Gratis; instalasi dan ONT sudah termasuk harga untuk jarak hingga radius 200 m |
| Iconnet (PLN) | Rp 250.000; gratis untuk pelanggan baru selama promo 1 sampai 31 Oktober 2026 |
| MyRepublic | Rp 500.000; bisa lebih murah kalau ada promo |
| XL Home | Gratis (promo, tertera di semua paket) |
| IdPlay | Tidak disebutkan di sumber resmi yang kami cek |
| Comet | Tidak disebutkan di sumber resmi yang kami cek |
| Megavision | Gratis (tercantum di semua paket pada halaman harga resmi) |
Dari situs resmi tiap provider, dicek sejak 2 Oktober 2026. Sumbernya ada di halaman tiap provider.